两种方法，既可以通过苹果官网软件进行退款也可以打苹果客服4006668800进行退款，网站退款具体操作如下1登录Apple ID对应的邮箱，打开收件信箱，找到苹果付款的邮件信息点开2点击邮件，收据中App 内购买项目的“报告问题”3弹出一个网页的quot报告问题quot登录窗口，输入Apple ID 密码登录4。

1打开苹果iTunes软件，点击查看我的账号2登录苹果AppleID账号3在查看AppleID账号时再次输入一遍AppleID密码，之后在账号信息页面中4在购买历史记录的右边点击一下显示全部进入里面5然后在显示购买历史记录里面，点击应用下方的更多选项6接着，在想要退款的应用软件上面点击报告按钮7。