互联网平台正式启用，开启了“互联网+政务服务”的新篇章，确立了中国工商和市场监管部门消费维权工作的新纪元3 市场监管投诉电话的。

法律分析根据我国法律规定，网络维权应当去工信部门进行投诉我国关于网络的问题，是有工信部门进行监督和管理的所以如果出现网络一些问题，可以到工信部去投诉法律依据中华人民共和国民法典第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任第一百八十三条 因保护他人民事；互联网平台是一个全天候多渠道的投诉和举报平台，消费者；作为最具代表性的新兴消费模式，网络消费者维权难成为制约其发展的最大瓶颈对此分析人士认为，解决网购维权难题症结需要配套相关法律法规，并予以约束第一，有关部门应出台相应法律法规，健全网络市场规则，完善维权流程第二，网络购物交易平台应尽监管义务，确保商家诚信经营，建立公平公正的网络消费环境。